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牡丹江市行政服务中心介绍

    市行政服务中心是牡丹江市委、市政府的派出机构,于2004年6月9日正式组建运行,内设办公室、管理科、联审协调办公室、投诉监察科四个科室。承担着深化行政审批制度改革、提高行政服务效能和优化经济发展环境等工作职能。 
    市行政服务中心位于江南新区卧龙街6号,办事大厅分为两层共5000平方米,进驻部门39个、中介单位13个、关联服务机构14个,215项行政服务事项,进驻工作人员190名。大厅内围绕企业注册行业许可、项目建设审批两大链条,划分为“企业注册、行业许可、建设项目审批和中介服务”四个区域共90个窗口。其中:一楼设32个窗口,由工商局、民政局、技监局、国税局、地税局等16个部门及4个服务机构进驻,负责办理企业登记注册、企业运行各类许可等90项行政服务事项;二楼设58个窗口,由国土局、规划局、建设局、发改委等23个部门及23个服务机构进驻,负责立项核准、各类项目建设许可等125项行政服务事项,真正实现了所有行政服务事项“一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”。 
    在日常工作运行中,市行政服务中心按照最简洁程序、最便捷手续、最快捷速度的原则,全面实施“首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否定报备制、无偿代办制”七项制度。围绕“简化流程、优化服务、提高效能”的目标,创新实行了以“一表制审批”、“一图制会审”为核心的新审批机制,通过“一窗受理、内部流转、联审会办、全程代办”的服务方式,变串联审批为并联审批,变外部审批为内部审批,变被动审批为主动服务,实施了“四证合一”、“一照一码”审批、中介机构统一收费和送照上门特色服务。 
    市行政服务中心全部采用微机管理,大厅设有咨询服务台、电子触摸屏、LED显示屏,手机短信告知系统、大屏幕信息发布系统、便民服务区等设施,设有牡丹江市行政服务中心门户网站(
www.mdjsp.gov.cn)。建立了集企业设立、建设项目审批、行业许可办理、网上效能监督和数据统计分析为一体的综合性、整体性网上审批服务平台,各项行政服务业务均可实行网上咨询和受理,实现了实体大厅与虚拟大厅并行的审批服务模式。 
    多年来,市行政服务中心作为“联系项目的纽带、便企服务的平台”,始终以“公开、高效、廉洁、利企”为宗旨,以“竭诚为投资者和企业提供便捷、规范、优质、高效的服务”为目标,不断集中政府行政职能,改革审批流程,完善运行制度,强化监督管理,推进行政审批集成化、信息化、便捷化,切实推动牡丹江市的行政服务环境不断改善。